Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 22 April 2026
 
Selamat datang di Dibayarin.iD, platform jasa pembayaran online yang membantu Anda melakukan pembayaran untuk langganan, membership, upgrade akun, serta pembelian produk digital dan fisik di merchant luar negeri menggunakan Kartu Kredit, PayPal, Skrill, dan Bitcoin.
 
Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini. Mohon untuk tidak melanjutkan jika Anda tidak setuju.
 
1. Definisi
 
  • Dibayarin.iD / Kami : Layanan yang dioperasikan oleh Dibayarin.iD sebagai perantara pembayaran.
  • Pengguna / Anda : Setiap individu atau badan yang menggunakan jasa pembayaran kami.
  • Layanan : Bantuan pembayaran online untuk langganan, membership, upgrade akun, pembelian produk digital maupun fisik di situs/merchant luar negeri.
  • Merchant : Platform atau penyedia layanan/pihak ketiga tempat Anda melakukan pembelian (contoh: Netflix, Spotify, software, marketplace luar, dll).
2. Deskripsi Layanan
 
Dibayarin.iD bertindak sebagai pembantu pembayaran (payment assistant). Kami membantu Anda menyelesaikan pembayaran di merchant luar negeri yang mungkin sulit diakses langsung karena keterbatasan metode pembayaran.
 
Layanan mencakup:
  • Pembayaran langganan dan membership
  • Upgrade akun
  • Pembelian produk digital (software, akun, kredit, dll)
  • Pembelian produk fisik dari merchant internasional
  • Pembayaran menggunakan Kartu Kredit (Visa/Mastercard), PayPal, Skrill, Bitcoin, dan metode lain yang tersedia
Kami tidak menyediakan akun pengguna di platform Dibayarin.iD. Setiap transaksi dilakukan per order tanpa perlu registrasi akun tetap.
 
3. Persetujuan Akses Akun
 
  • Dalam beberapa kasus, untuk menyelesaikan pembayaran, Anda secara sukarela memberikan akses sementara (login credentials) ke akun merchant Anda kepada tim kami.
  • Akses tersebut hanya digunakan untuk tujuan menyelesaikan pembayaran yang Anda minta.
  • Kami tidak akan menggunakan akses tersebut untuk tujuan lain, mengubah data penting, atau melakukan transaksi di luar instruksi Anda.
  • Anda bertanggung jawab untuk mengubah password setelah transaksi selesai.
4. Proses Transaksi dan Biaya
 
  • Semua permintaan layanan bersifat final setelah Anda menyetujui dan melakukan pembayaran fee ke kami.
  • Biaya jasa (service fee) akan diinformasikan secara transparan sebelum transaksi dimulai.
  • Kurs mata uang asing dan Bitcoin mengikuti rate saat transaksi diproses.
  • Kami berhak menolak order tanpa kewajiban memberikan alasan.
5. Kebijakan Pembatalan dan Refund
 
  • Pembatalan hanya dapat dilakukan sebelum proses pembayaran dimulai di merchant.
  • Setelah pembayaran berhasil dilakukan ke merchant, transaksi tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat direfund.
  • Refund hanya dilakukan jika:
    • Kami gagal menyelesaikan pembayaran setelah dana diterima.
    • Ada kesalahan teknis dari pihak kami.
  • Pengajuan refund maksimal 7 hari setelah pembayaran ke kami.
  • Dana refund akan dikembalikan ke metode pembayaran asal (bisa dikenakan biaya administrasi bank/gateway).
6. Kewajiban Pengguna
 
Anda wajib:
 
  • Memberikan informasi dan akses yang benar serta lengkap.
  • Memastikan bahwa pembelian yang Anda minta sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia dan negara merchant.
  • Tidak menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar syarat merchant.
  • Mengubah password akun merchant setelah transaksi selesai.
7. Larangan Penggunaan
 
Dilarang menggunakan layanan Dibayarin.iD untuk:
  • Aktivitas pencucian uang, penipuan, atau pelanggaran hukum.
  • Pembelian barang/jasa yang dilarang oleh hukum Indonesia.
  • Chargeback yang tidak beralasan pada kartu kredit, PayPal, atau Skrill.
  • Memberikan akses akun yang bukan milik Anda sendiri.
Pelanggaran akan mengakibatkan penolakan layanan di masa mendatang dan pelaporan jika diperlukan.
 
8. Batasan Tanggung Jawab
 
  • Dibayarin.iD hanya bertanggung jawab sebagai pembantu proses pembayaran.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas:
    • Penangguhan, pembatalan, atau banning akun oleh merchant.
    • Masalah kualitas produk/jasa dari merchant.
    • Kerugian akibat kesalahan data yang Anda berikan.
    • Force majeure (bencana, perubahan kebijakan merchant, serangan siber, dll).
  • Tanggung jawab maksimal kami tidak melebihi nilai transaksi yang bersangkutan.
9. Privasi dan Keamanan Data
 
Kami menjaga kerahasiaan data dan akses yang Anda berikan. Detailnya diatur dalam Kebijakan Privasi kami.
 
10. Perubahan Syarat dan Ketentuan
 
Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini dan berlaku 7 hari setelah diumumkan. Penggunaan lanjutan berarti persetujuan terhadap perubahan.
 
11. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
 
  • Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh Hukum Negara Republik Indonesia.
  • Segala sengketa akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai, sengketa diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
12. Hubungi Kami
 
Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui:
Dengan menggunakan layanan Dibayarin.iD, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan di atas.